Индивидуальные перевозки

Индивидуальные перевозки

Оформить заказ вы можете по телефону или посредством электронной почты.

- для разовой поездки − максимум за 3 дня, минимум за 24 часа
- для регулярных поездок — свяжитесь с нами с 20 по 28 число предшествующего поездкам месяца

E-mail: zakaz.ssp@mosgortrans.ru (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса подачи транспортного средства, адреса доставки, а также потребность в спецтранспорте - автомобиль с пандусом)

Отмена заказа – по телефону: 8-(495) 951-20-24 (круглосуточно)

Прием жалоб и предложений – по телефону: 8- (495) 692-15-66 (понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45)

Отправить жалобу или предложение по организации работы «Социального такси» можно по электронной почте: op.ssp@mosgortrans.ru, или в письменном виде по адресу: 121353, г. Москва, Сколковское шоссе, дом 23.

При осуществлении перевозок по индивидуальным заказам на легковом автомобильном транспорте пассажир оплачивает транспортное обслуживание в соответствии с Регламентом оказания транспортных услуг лицам с ограничениями жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде г. Москвы, по программе «Социальное такси», из расчета стоимости одного часа транспортной услуги:

- в пределах города Москвы - 210 рублей;

- за пределами города Москвы стоимость увеличивается в два раза и составляет 420 рублей.

Порядок оплаты задолженности за услуги «Социального такси» по Социальной карте москвича (СКМ):

– терминал или банкомат ВТБ «Банк Москвы»

Оплата производится либо внесением наличных денежных средств, либо путем списания с карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

– в кассе банка ВТБ «Банк Москвы»

Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

– в кассе любого банка

Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

– через сервисы он-лайн (интернет-банк) любого банка

Оплата производится путем списания с любой карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

Вопросы, связанные с задолженностью за услуги «Социального такси», просьба направлять на электронную почту: dolg.ssp@mosgortrans.ru